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PERGUNTAS FREQUENTES

COMO POSSO ENTRAR EM CONTATO?

E-mail: atendimento@soostops.com

WhatsApp: 24 97403-2787. Clique aqui para acessar o Fale conosco

QUANTO TEMPO DEMORA PARA A ENTREGA?

Os pedidos tem um prazo de 15 à 40 dias para a entrega. O processamento do pedido no cartão ocorre em 24hs, para pedidos no boleto em 02 a 03 dias ÚTEIS. Saiba mais aqui

QUAIS FORMAS DE PAGAMENTOS SÃO ACEITAS?

Nós aceitamos os principais cartões de crédito, débito, boleto bancário ou PIX.

E SE O PRODUTO VIER ESTRAGADO?

Se o produto vier estragado ou com defeito, você deve entrar em contato pelo e-mail "atendimento@soostops.com" enviando imagem do produto no prazo de até 3 dias após o recebimento para podermos agilizar um novo produto ou reembolso.

QUANTO TEMPO DEMORA PARA EU RECEBER UM CODIGO DE RASTREIO?

Nós processamos os pedidos todos os dias. Após o recebimento do pagamento, os pedidos demoram de 3 a 7 dias úteis para serem processados e despachados para os clientes.

EU TEREI QUE PAGAR ALGO ALÉM DA COMPRA?

Não, o preço é o que está descrito nos nossos anúncios.

É SEGURO FAZER O PAGAMENTO ONLINE NESTE SITE?

Ao comprar on-line usando seu cartão de crédito, todas as suas informações são inseridas em uma página segura da SSL que é o PagSeguro. Suas informações são criptografadas em SSL e enviadas diretamente para a rede do provedor de cartão de crédito, onde o cartão e a transação são autorizados e aprovados. As informações do seu cartão de crédito não são armazenadas em nossos servidores. Saiba mais aqui.

COMO EU IREI RASTREAR MEU PRODUTO?

Acesse a página Rastreamento de pedido para acompanhar.